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SUS PROBLEMAS: NUESTROS RETOS

Nuestro proyecto surge como una propuesta innovadora que busca resolver los principales problemas que enfrentan las organizaciones públicas locales, así como impulsar a la ciudadanía y a las instituciones públicas hacia una nueva forma de interacción y comunicación, mucho más humana, cercana y eficiente.

Reportes de incidentes en servicios públicos

Imagina que puedes ser parte de la solución. Reporta, a través de tu teléfono móvil, incidentes en servicios públicos, tales como fugas en la red de agua potable, cortes en el suministro de agua, hundimientos, problemas con el drenaje, riesgos viales, baches, peligros estructurales, incidentes en lámparas de la red de alumbrado público, espacios públicos descuidados, incidentes con el servicio de recolección de residuos.

Pago en línea de servicios públicos y contribuciones

Imagina que puedes ahorrar tiempo y dinero al realizar tus pagos de contribuciones y servicios públicos en cualquier lugar y a cualquier hora, a través de tu teléfono móvil.

Notificaciones de programas públicos y avisos relevantes

Imagina que recibes en tu teléfono móvil alertas de notificación que te informan de las nuevas convocatorias de apoyos y programas sociales que publica el gobierno, así como avisos importantes relacionados con protección civil y seguridad ciudadana.

Trámites y servicios públicos

Imagina que tienes a la mano, en tu teléfono móvil, un menú de todos los trámites y servicios públicos que ofrece el gobierno, donde encontrarás los requisitos, costos y tiempos de cada trámite o servicio.

Buzón de quejas, sugerencias y descortesías

Imagina que puedes reportar descortesías de servidores públicos a través de tu teléfono móvil y de forma anónima.

Consultas ciudadanas

Imagina que tu opinión cuenta. Participa en consultas ciudadanas sobre temas relevantes para tu comunidad.

Noticias, Avisos y Convocatorias

Comunicación Social

Permite a los administradores activar alertas sectorizadas de notificaciones en los dispositivos de los usuarios en caso de avisos importantes, tales como situaciones críticas de seguridad pública, de desastres naturales, etcétera.

Solicitudes de atención ciudadana en tiempo real

Atención Ciudadana

El usuario puede realizar solicitudes para reportar fallas en los servicios públicos. Describe la incidencia, precisa la ubicación y adjunta una fotografía.

Cada solicitud es recibida directamente por la dependencia correspondiente de atenderla, quien podrá generar notificaciones sobre las gestiones de cada solicitud.

Agiliza tramites y brinda información sobre servicios

Trámites y Servicios

Ofrece al usuario un menú de los trámites y servicios que realizan las diferentes dependencias, indicado los requisitos, costos y tiempos de los trámites y servicios, así como los datos de contacto de la dependencia.

Esta herramienta ayuda al ciudadano a gestionar sus trámites con mayor facilidad.

Directorio Telefónico

Directorio de Dependencias

Ofrece al usuario un listado con numero telefónicos de las diferentes dependencias pertenecientes a la institución pública.



Sobre Nosotros

Nuestro Equipo

Somos un equipo de profesionales con muchos años de experiencia en nuestras respectivas áreas

Alejandro Robles

Ing. de Software

Juan Pablo Torres

Master en Políticas Publicas
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Contacto

Responderemos a todas tus dudas, comunícate con nosotros y un asesor se pondrá en contacto contigo

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315 108 5418

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